SEO・集客講座　第2回 【経営MAGAZINE】

効率的な集客のバランス
「集客力」と「コンテンツの質」の関係とは

では、効率的な集客とは一体どうやって行えばよいのでしょうか？何をもって効率が良いと判断すればいいのでしょうか？「集客力」と「コンテンツの質」とは一体何なのでしょうか？
そして、なぜ「集客力」だけでは中小企業はダメなのでしょうか？

・集客力を示す「訪問者数」とは

集客力とはどのぐらいのお客さんがホームページに集めることが出来るか？ということです。この集客力は、単純に「あなたのホームページに一体何人の人が訪れたか」という事を意味する「訪問者数」であらわすことが出来ます。

よく聞く言葉に「アクセス数」というのがありますが、これは訪問した人たちが全部であなたのホームページを何ページ見たのか？という数値になります。
今回はこのアクセス数ではなく、あなたのホームページに訪れた人の数「訪問者数」で考えていただきたいと思います。
これはアクセス解析ツールなどでも確認することができ、「訪問者数」「ユニークユーザ数」「セッション数」などという言葉で表されていることが多いようです。

・コンテンツの質をはかる「問合せ率」とは

「問合せ率」とは、あなたのホームページに訪問した人のうち、いったい何人の人があなたの会社にお問合せをするか？購入するか？の確立を表したものです。
ホームページを見た人の中で、何人の人がお客さんになったのか？何人の人があなたの会社に惚れたのか？を示す率ですので「コンテンツの質」はこれを見れば大体把握できるということになります。

この、問合せ率が悪いということは、あなたのホームページのどこかがおかしいということです。

計算式は「問合せ数　÷　訪問者数　×　100　＝　問合せ率」となり、8月のホームページの訪問者数が4000アクセスで問い合わせが40件であったとした場合、問合せ率は1％となります。

この「訪問者数」と「問合せ率」の関係は、集客に無尽蔵にお金を使えない中小企業にとってはとても大事なものになります。
なぜなら、この関係を間違えると、あなたの広告費はものすごい額が垂れ流しになってしまうからです。

仮に1人の訪問者を、あなたのホームページに集客するのに1回10円の広告費かかるとしましょう。（あくまでも仮です）

問合せ率が0.5％のホームページで10件の問合せが欲しい場合
10件　÷　0.5％　×　10円　＝　20000円
広告費用は2万円

問合せ率が0.2％のホームページで10件の問合せが欲しい場合
10件　÷　0.2％　×　10円　＝　50000円
広告費用は5万円

あなたが支払う月の広告費の差額は3万円

問合せ率が0.5％のホームページで50件の問合せが欲しい場合
50件　÷　0.5％　×　10円　＝　100000
広告費用は10万円

問合せ率が0.2％のホームページで50件の問合せが欲しい場合
50件　÷　0.2％　×　10円　＝　250000
広告費用は25万円

あなたが支払う月の広告費の差額は、なんと15万円にもなるのです。

ホームページを一回作れば1年や2年変えないことを考えると、問合せ10件狙いのばあいでも4万円×24ヶ月で72万円、問合せ50件狙いともなると、なんと360万円の広告費の違いが出てくるのです。

ぱっと見ると、たかが0.3％の違い。しかし、されど0.3％。
より、多くの売上を上げようと思えば思うほど、その0.3％の違いが大きな広告費の垂れ流しにつながるのです。

たかが0.3％の違いであるからこそ、皆それに気づかずに「なんか儲からないな〜」と首を傾げながら広告費を垂れ流しし続けるのです。

大企業などの体力がある会社であれば、広告費がそのまま売上に繋がらなくても、「ブランディング」であるとか「認知度の向上」として考えることが出来るので、多少のムダも含めた集客戦略が立てることが出来ますが、中小企業ではそうは行きません。

中小企業では、かけた広告費を毎回売上で取り返すだけの知恵と工夫と覚悟が必要なのです。

もちろんこれは極端な例ですので、この数字のまま推移するわけではありません。

しかし、効率よく売上を上げたいと考えるのであれば「集客力」と「コンテンツの質」の両方が必要であるということを、あなたの頭の中に入れておかなければいけないのです。

SEOに頼らない法人営業ならでは集客法
「法人営業ネット集客講座」はこちらから

最近投稿された他のコラム

• 法人営業のネット集客講座　第5回
• 法人営業のネット集客講座　第4回
• 法人営業のネット集客講座　第3回