妻から高額商品ゲットに成功する男性のインサイト（ホンネ）とは？ 【経営MAGAZINE】

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2016年2月29日 125号 （2006年1月創刊）

女性視点（？）なマーケティング発想のヒント

株式会社マーケティング イノベーション
鈴木 規子

ワンストップで、商品開発調査、顧客満足度調査、従業員満足度調査、
グループインタビュー調査、ヒアリング調査など、
サービスごとの説明ページができてわかりやすくなりましたので、
ぜひ一度訪問してみてくださいね！

◆女性視点で新しい切り口・コンセプトを提案するマーケティング会社◆
確かなマーケティングリサーチをベースにした、商品開発・顧客満足向上提案で
クライアント企業様の売上げアップのお手伝いをしています。

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Ｑ：このメルマガって、どんなメルマガ・・・？

Ａ：このメルマガでは、日常生活や新聞・雑誌などで目にした「お客さ
ま発想な商品やサービス」の事例を取り上げ、ご紹介しています。

他業界の事例でも「関係ない」とお考えにならず、「自社に応用で
きるところはないか？」という視点で、何かのヒントにしていただ
けると幸いです。

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●今日のお客さま発想事例 ⇒ 「高額商品の購入成功に至る男性のインサイト（ホンネ）とは？」
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こんにちは！マーケティング イノベーションの鈴木規子です。

■本日は２０１６年２月２６日の日経ＭＪの記事からの抜粋です：

記事抜粋：

「昨年博報堂新しい大人文化研究所で全国2700人の40〜60代の男女に実施した調査では、
「自分なりのライフスタイルを創っていきたいですか」という質問に
「そう思う」「ややそう思う」の合計が40〜60代で88.2％、リタイアした60代でも
88.8％に達しました。
９割の人が「ライフスタイルを創りたい」と考えています。まさに「新型50・60代」です。

男女とも一番多いのは「配偶者とも創りたいが、自分ひとりのライフスタイルも創りたい」
ですが、「妻と創りたい気持ちの強い夫」と「ひとりで付くｓりたい気持ちの妻」という
傾向が表れています。

妻としては夫に先立たれて自分が残るだろうという思いがあり、それを見越してこのような
結果になるのです。一方夫はこれまで会社が他よりでしたが、
これからは妻が頼りと考えているので、ぜひ奥さんと創りたいとなります。

ライフスタイル創りを実現させる機会がリフォームや転居だと思われますが、
よくありがちなケースは夫が「書斎をつくろうと思うんだよね」というと、
「そうやってあなたはいつも自分の事ばかり」と妻に言われてしまうことです。

妻は家全体が自分の部屋のようでいて実は自分の部屋がなく、
リビングで体操などをしてきたのでよけいそう思うわけです。

­­­中略­­­

ですからリフォームを考えるのであれば、夫がまず
「君のマイルームがあるといいと思うんだよね」といえば、
奥さんもちょっとわかってくれたのネと感じ、
「あら、あなたも書斎をつくったら」と言ってくれるかもしれません。

「ライフスタイルを創りたい」という気持ちは、
相手のことも視野に入れて、より想像力を働かせることで豊かになり、
実現の可能性も高まります。
ビジネスの側としても、新しいライフスタイル提案をして、
生活者が気付かないことをサポートするところにビジネス機会が
広がっていくのだといえます」

­­­記事抜粋はここまで­­­

弊社では昨年、ある住宅関連メーカー様のご依頼で
お宅に訪問して商品や購買動機などについて詳しくお話しを伺う定性調査を致したのですが
その結果を分析していて、今後プロモーション等に活用できそうな
とても興味深いインサイト（ホンネ）に気付きました。

上記記事中にも
「夫がまず、「君のマイルームがあるといいと思うんだよね」といえば丸く納まる」
といったような提案がありますが、
その定性調査でも、じつに６組のご夫婦中、３人の旦那さまが、この「奥様を立てる」行動（発言）を
していたのです。

しかも恣意的にではなく、どうやら無意識にされているようで、そこが更に興味深い点です。

差しつかえない範囲でご紹介致しますと、
ご自身（旦那さま）が欲しい高額商品があるのですが（旦那さまはデザインが気に入っていて買いたい）、
普通にデザインが気に入っていると言って奥さまに相談すると
「そんな高いものにしなくても、こっちの安いのでいいでしょ！」と言われそうなので、
その商品は腰痛の緩和にも役立つ機能があることから、
「キミ、腰痛に悩んでいるよね、キミの腰痛解消のためにこの○○にしないか？」といった
アプローチで、まんまとその高額商品購入に成功しているのです（笑）。

奥さまも「あら、そんなに私のことを心配してくれているのね」と
まんざらでもなさそうで、夫婦円満このうえなしです（^^）。

これは販売促進のプロモーションに使えますよね。

こういったホンネを引き出す定性調査にも弊社は高い評価を頂いておりますので、
についてのご相談もお気軽におたずねください。

各種サービスの詳細内容については、弊社のＨＰをご覧くださいませ。

株式会社マーケティング イノベーション 担当：鈴木 規子
電話：０１２０−９６４−８０６

 

当社のサービスのご紹介↓

■アンケート用紙作成代行サービス：
アンケート用紙作成だけを代行しております。
はじめての方はほぼ半額でご利用いただけますので、
高品質なのに安いという評価をたくさんいただいております。

■従業員満足度調査：
従業員がなぜやめてしまうのか？

定着率を向上させるためには早めに従業員満足不満足調査を実施することで解決の糸口が見付けられます。

■業種業態別の顧客満足度調査：
顧客満足度調査は正しい方法で実施すれば必ず得るものがある調査なので、
すべての企業様にぜひ実施してほしいと弊社では考えております。
そこで、費用を抑えて手軽に利用して頂けるようにできないかと考えました。

■マーケティング診断サービス：

「会社のマーケティング戦略、これでいいのか？」とお悩みなら、
当社の「マーケティング診断サービス」で、外部の専門家の視点を
ご参考にされてはいかがでしょうか？

「いろいろやっているがいっこうに売上げにつながらない」というのは、
やり方や方向性が間違っているのかもしれません。
現状の御社の業務内容や販促策を伺い、マーケティングの視点からの
問題点と今後の方向性を診断します。

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顧客企業を対象としたＢｔｏＢでのマーケティング調査にも多数実績がございます。お気軽にお尋ねください。

ここまでお読みいただき、まことにありがとうございました！
いつでもご意見やご感想などは大歓迎です！ お待ちしています(^^)
改善したり、励みにさせていただきます。
       

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