顧客満足 クレームの人気コラム一覧 (1〜1件)1件
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【企業力を計る】客数が増えるとクレーム数が増える?
・・題大です。お客様の数に比例してクレームが増えると思っていたら大間違いです。本当にそう思っておられませんでしょうか?客数とクレーム・・・・・報告を鵜呑みにしないで下さい。クレーム
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