前提条件として、今の業態を継続することとします。
業態そのものを変えるとなると、一から作り上げないといけません。メニューだけでなく、店づくりそのものも見直す必要があるからです。
メニューを見直す理由は何でしょうか?目的は何でしょうか?
それがブレていたり、ただ何となく行っていると成果が出ません。折角、メニューを見直す訳ですから、店をどうしたいのか、どういう方向に持っていきたいのかを明確にされた方が良いです。
それを決めることがメニュー見直しのスタートになります。
目的、方針のないメニュー見直しだけは止められた方が良いと思います。その上で、以下の点をチェックされてみて下さい。
※メニュー見直しの進め方
1.売れているもの・売れていないものに分ける
2.残したいもの・止めたいものを決める
3.新しくやりたいものを具体化させる
まず難しいのは、止めるものです。全く売れていない訳ではないが、毎日出る訳ではない。しかし、少数の方には支持されている。どうすれば良いか迷うところです。
でも何かを止めない限り、新しいメニューを増やすことは危険です。
メニュー構成全体で考えた場合、力相応のメニュー数にする必要があります。メニュー数が多すぎるとキッチンが間に合いません。逆に少なすぎるとお客様が満足されません。店で対応できるメニュー数はどのくらいなのかを把握することが大切です。
先に止めるメニューを決めるというのもそのためです。現状のメニューを残したまま、新たにメニューを増やすとキッチンはパニックになります。結局、提供時間が遅くなりクレームにつながります。だから止めるメニューの数だけ新しいメニューを出すというのが理想的です。
決して無理をしないことです。飲食店では、メニュー数を増やしたために、店が対応できなくなり、混乱するということがよくあります。きっちりと交通整理を行うことも大切です。
それと今度は主力になるメニューをはっきりとさせることです。お客様から見て何屋なのか、あるいは何が美味しい店なのかがわかるような売り方をすることが大事です。何でも美味しいですというような総花的な売り方ではお客様の印象に残りません。
後大事なのは、新しく入れるメニューについてです。自分で研究し創作されたメニューが当然入って来ると思いますが、それだけではなく世の中で今評価されている同業他社のメニューを必ず研究することです。全く同じは嫌かもしれませんが、何とか導入できないかお考えになられてはと思います。
新しいメニューになると皆、目が輝いて来ます。試食などを繰り返しながら徹夜を繰り返してでもやろうとされます。それは良いことですが、もう少し視野を広げて見ることも大事だと思います。
メニューを見直すのであれば、店舗のリニューアルや店づくりをどうするのか?店内の装飾だけでも変えるのかどうか?あるいは器はすべて新しいものに変えるのかどうか?
その辺りも検討されることをおすすめします。
それと最後に、注意点を以下に挙げさせていただきます。
1.レシピを見直すこと(レシピがないのでれば作ること)
2.ポーション(量目)を見直すこと
3.料理工程の時間や過程をチェックすること
4.提供方法に一工夫できないか検討する(すべてのメニューでなくても良いです。売りたい商品だけでも考えて下さい。)
5.メニュー名も見直してみること
6.グランドメニュー・サイドメニューの作成、壁面POPの作成
7.店頭の三角看板やボードの設置
8.店内企画の告知
単にメニューを変えたり、見直すだけではもったいないです。もう少し、手を加えて見直されても良いのではと思います。
メニュー見直しで再スタート!
期待する成果・結果が出ることを祈っています。
「今、こういう状態なんだけど、どうすればいいかな?」「こういうことで悩んでいるんだけど、助けて欲しい」など、弊社へのご相談や「この商品はどういう内容なの?」「これについて聞きたいんだけど」など弊社や、弊社の商品サービスについてのお問合せがございましたらお気軽に、ご連絡いただけますようお願いいたし …
ビジネスコラム提供者情報
- コンサルタント:経営
- 株式会社 武内コンサルティング
- 大阪府東大阪市長栄寺11-5-804
大学を卒業後、経営コンサルタントで知られる船井総合研究所で 17年間お世話になり、平成19年10月1日より独立・開業いたしました。 事業内容・行動内容は、中小企業様・個人店様対象の現場密着型の コテコテ経営コンサルタントです。 独立 …
集客方法・ノウハウ
新規のお客さまを増やしていくための活動とは?その基本の考え方行動とシナジー効果!!私は今の仕事に就く前、某化粧 …
[まくら話]今回から時々「面白アイデア商品」のコーナーを設けます。時には軽い話題で息抜きをしましょう。アイデア …
ウェブサイト制作に携わる人間なら一度は考えたであろうこの疑問。 「Googleは世界で …
先日、弊社クライアントが、新たに販売する商品の説明会に参加しました。 このクライアントは、メーカーではないので …
店舗集客
先日、イオンモールを訪れた際に、買い物をしていると店員さんが私に近づいてきて「ちょっとお時間よろしいでしょうか …
以前、こんな話しを聞いたことがあります。 ある会社員が、通勤のため同じ駅を30年間に渡り利用したそうです。 …
ドンブリ経営を卒業してわれは行く、高層ビル街の一城の主に。 <1>経営には「正解」がないのか??? …
ホームページの検索結果の順位を上げるには…“皆さまのホームページの、お問い合わせ件数や検索順位をお教えください。 …
会員メニュー
会員限定のメニューです
気になったページのMyリストへの登録や、経営に役立つ情報メルマガの管理など、さまざまな便利機能がご利用いただけます