自社の商品やサービスの話をしようと思っても聞いてくれません。まず電話で訪問許可をいただこうと思っても切られます。
飛び込み営業でも同じです。強引にサンプルを置いてきて、後日反応を見るというやり方も嫌がられます。
もう押し込み営業は利かないです。何か変えないといけないと思います。
お客様は何を求めておられるでしょうか?
それは簡単なことです。自分の店や会社の売上が上がること。それだけです。
どうすれば売上が上がるのかを提案できるかどうかです。できれば自社の商品やサービスを利用してもらって上げたいところですが、それはお客様にとってはどちらでも良い話。
売上が上がるという結果がすべて。そのためにコストをかけます。
逆に少々コスト高のものであっても確実に成果が見込めるものならお金をかけられると思います。
そうすると営業マンはもうコンサルタントです。コンサルタントと同レベルの提案力が必要となります。
業界のことを知っているだけではダメ。お客様の店や会社の売上をどうやって上げるかを提案できることが大事です。
ホームページの修正提案営業の電話などもよくありますが、修正することでどれだけの売上が上がるのでしょうか?
アクセス数が上がりますので変えませんか?修正しませんか?では弱いと思います。売上が確実にこれだけ上がるというのが見えない限り、お金はかけません。
何を使うか、何を扱うかではなく、自社の売上が上がること。皆、そのことで悩んでおられます。
売上アップは約束できませんと言って逃げている営業では成約は難しいでしょう。
どんな道具を使っても、どんなやり方でも良いのです。売上が上がれば・・・
確実に売上が上がると見込めるものでない限り、社長は振り向いてくれません。
「今、こういう状態なんだけど、どうすればいいかな?」「こういうことで悩んでいるんだけど、助けて欲しい」など、弊社へのご相談や「この商品はどういう内容なの?」「これについて聞きたいんだけど」など弊社や、弊社の商品サービスについてのお問合せがございましたらお気軽に、ご連絡いただけますようお願いいたし …
ビジネスコラム提供者情報

- コンサルタント:経営
- 株式会社 武内コンサルティング
- 大阪府東大阪市長栄寺11-5-804
大学を卒業後、経営コンサルタントで知られる船井総合研究所で 17年間お世話になり、平成19年10月1日より独立・開業いたしました。 事業内容・行動内容は、中小企業様・個人店様対象の現場密着型の コテコテ経営コンサルタントです。 独立 …
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