ビジネス用語・経営用語の用語辞典

ISO 9000（あい・えす・おーきゅうせん、あいそきゅうせん、いそきゅうせん）は、品質マネジメントシステム関係の国際標準化機構による国際規格。
94年版から2000年版への改正により、それまでの「製品品質を保証するための規格」から、「品質保証を含んだ、顧客満足の向上を目指すための規格」へと位置付けが替わっている。


==改定履歴==
1987年にISO 9000の規格が制定されてから、1994年と2000年にそれぞれ規格改定が行われた。
*ISO 9000:1987
*ISO 9000:1994　「94年版」と呼ばれる。
*ISO 9000:2000 / ISO 9001:2000　「2000年版」と呼ばれる。（ISO 9001）
*:「2000年版」と呼ばれる規格
** ISO 9000:2005 品質マネジメントシステム−基本及び用語
** ISO 9001:2000 品質マネジメントシステム−要求事項
*:国内での批准翻訳的な規格は、日本工業規格|JIS Q 9000:2006 / JIS Q 9001:2000などがある。

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