セールスの秘訣3

情熱思考に目覚める時〜セルフコーチングのススメ〜

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□□ ◆セールスの秘訣3◆

セールスは、相手が困っていること、望んでいることを
「思い出してもらう」ことから始まる。
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何度も言いますように、セールスの秘訣は、
「売る」のではなく、「買ってもらう」ことです。

そのためには、「買おう」という動機をもってもらうことです。

ではそのためにどうすればいいでしょうか?

だいたいお客さんは、いろいろな困っていること、望んでいることを持っておら
れます。あなたもそうでしょう。沢山あるのです。

だからこそ、いま何に困っているのか?
望んでいるのか?聴けばいいのです。

その解決にあなたの商品やサービスが役立つとしたら?
きっと、お客さんは自らの意志で「買おう!」と言っていただけるでしょう。

そのためには、あなたが提供しようとする商品の周辺でそのことを質問する技術も必要です。

ただし、それは、あなたの商品・サービスが
お客さんに絶対に役立つという信念をもっていることが大前提です。

「人は自分の思った通りに動くのです。」

だから、「買おうと思ってもらうこと」こそが、
セールスにとって重要なことであるのです。
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■青木 毅プロフィール 1955年 生まれ。大学卒後、飲食業・サービス業・不動産業を経験。 1983年 米国個人能力開発組織代理店入社。1984年〜1988年の5年間で日本代理店150社セ−ルスマン1000名以上の中でセールスマン部門累計1位。専務取 …

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