【DM送付の注意点】「代表者様」宛で送られて来た郵送物は見られない！ 【経営MAGAZINE】

中に名刺を同封して、発送者・責任者の所在を明確にしても同じ。

受け取った方は、気分が悪いと思います。このことで、企業のレベル感がわかってしまいます。

私のところへ、とある銀行さんから同様のDMが来ました。あえてブログで書かせていただいたのは、改善を促したいからです。大事な取引案件。それも個人ではなく法人関係の大型案件です。それなのに、DM一通送って後から電話営業というのはないと思います。上司の方の指導力、その銀行の姿勢が疑われると思います。

私なら、まず電話を入れ、事務所に訪問させていただくと思います。そこで実際に資料の説明をさせていただく。それが筋だと思います。

（注：それでも私は拒否しますが・・・）

また、現在、紹介できるような案件がないと言われているのに、何とかしがみつこうと思っても無理です。先方様には、口に出せない諸事情があるからです。その辺りのことはご理解された方が良いと思います。

代表者の名前くらいは、社名がわかっているならホームページで確認すること。

雑な仕事をしていると、かえって評判を落とします。

前職でも「代表者様」宛では送ることは絶対に禁止！発覚したら始末書モノです。担当者だけの問題ではなく、企業全体の姿勢を問われるからです。

実際に、この件でクレームの電話が結構鳴ります。小さなことかもしれませんが評判を落とすのは間違いないようです。

少しでも多くの人に受け取ってもらいたいという気持ちから、所有名簿や検索して調べた名簿のところへ一斉送付。中身は、すべて印刷したもの。心の入った文言の文章がないとなると、反響はないと思います。

正直、即ゴミ箱行きでしょう。後から電話をかけ、「DMご覧いただけましたでしょうか？」と言ってもおそらく「ハァ？」と返事が返ってきます。

「再度送らせていただいてよろしいでしょうか？」と確認し再送付。しかし、また同様にゴミ箱行き。

「心のこもったDMでないなら送るな！」と会議で叱られたことを覚えています。送られる側の気持ちになって初めてわかりました。

数多くDMを送付する時代ではないと思います。本当に受け取って欲しい人に丁寧に丁寧に送ること。気持ちが入っていない雑なDMだけは送らないようにした方が良いと思います。

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