先日「思うほど、思われずとも、思うまで」の言葉を紹介されました。（ビジネス教育の株式会社ＨＯＰＥ）

先日「思うほど、思われずとも、思うまで」の言葉を紹介されました。

髭講師の研修日誌11

最近の研修で指導力強化の類が目立ちます。

それだけ人少なく、すること多く、さらなる新たな強みづくりを競い合う時の反映か、指導的立場の人への育成力が問われているのでしょう。
しかも、自らの数的実績を確保しながらのプレイングコーチャーとしてです。

しかし指導しなければ如何のはわかっているが、現実にはなかなか思うように施すことは難儀です。
だから、時間がない、いざやろうとしたら面倒だ、自分でやった方が早いとか、任せても上手くいくわけがない、指導してもその成果が見えない。また、どう指導して良いかわからない、指導を受けた経験がない等の生声もお聞きします。
それだけわかっていても余裕がない、とにかく今せねばならないことが先決だ、の環境であることと承知しています。決して指導責任を軽く捉えているのではないのです。

だからこそ、何とか先に向けての指導実践のゆとりをどう確保するかを一生懸命支援しているのです。
何故なら育てて各自の実績を高くする、任せることせずして自分の仕事は増えるだけ、ましてやの能力不足でのトラブル発生があれば無駄な時間対応により多忙を強いられるからであす。
できれば、忙しいときだからこそ、先に向けての時間創造を指導実践をすることによって確保してほしいと説くのですが・・・。

さて指導力の要素をここで診てみましょう。それは、

①本気で育てる覚悟から来る示範力
②実効を確保できる指導スキル
③その基本スキルは話力・聴解力
④この人の指導なら受け入れるとの人物的影響力
⑤指導機会、時間を創造する力　です。

小生の研修では、育成のＰＤＣＡサイクルの螺旋状継続を推進する上での諸要素として、この５要素を具体的に指導支援をしています。
特に言うだけの指導者には、部下は耳に入る説法よりも、目で感化を受ける学びを受け入れる、いまだに目で盗めは生きていると確認します。しかし、早期育成条件ではさらに工夫がいります。
それは、身体の動かし方だけの指導では応用力や、察する、先を読む、改善力の感受性は育まれません。ハウツーの奥にある、「何故」「どうして」をじっくりと説くことが大切である。

忙しがる指導はここが欠落します。だからヒューマンエラーが発生することにもなります。やり方がわかっていても、その意味合いを熟知していなければ軽んじた取り組み姿勢となるからです。決められた条件の最高実践が施されない結末です。　

先日も標準書の徹底的指導をテーマに指導力アップ研修を実施しました。案外着目から外される研修内容です。読者各位ではいかがでしょうか。
もうすぐ新人が入る。この事を心して、基本能力を徹底指導を願うこの頃です。

さて、当拙筆の思いは、先日卒園式に臨席した事に起因します。何故か、それは３年間で見事に育て上げるものだと毎年脱帽するからです。
例えば、１４２人への修了書授与、返事から、昇段して、園長より受領する。お辞儀して、正面向いて（保護者席）３秒のお披露目、まさに晴れ姿の千両役者です。
延々一時間、乱れずの集団行動が成される。さぞや職員は育て甲斐を実感していることでしょう。最後は保護者に向けての２０秒近くの一糸乱れずの御礼のメッセージ、併せて３曲の歌、保護者の目頭に思わずハンカチがいく。感動の場面です。そこには園児の素直さと、職員への絶対的信頼、そして職員のあきらめずの指導の施しの賜の証があります。
　部下指導も思うほど、思い通りに思われて、思う通りの事を成す、こんな指導の楽しみを享受したいものです。

タイトルの言葉は先日ある会合で紹介された言葉です。こちらが尽力しても必ずしも遂げられることはない、しかしそれを良として、飽く事なき実践がやがて思いが叶うことに通ずると小生は解釈しました。育成、指導もこの心持ちが肝腎と思うからです。
それでなければ「教えてやってんのに」との嘆き節がでるでしょう。

指導力を磨く研修実施しませんか。新人スポット研修（２～３Ｈ）もお手伝いいたします。

◆最近の出講研修の例を紹介します。

① 部下育成・指導力強化研修　　　　１日コース　３クラス

大手製錬所の監督者クラス。例年重ねて４回目のお手伝いです。
昨年の研修後の部　育成実践状況を基に、さらなる課題をあぶり出し、その対応をビデオ学習、ＨＯＷＷＨＹ指導の模擬演習を重ねて課題対応策をつかむ。結びは、今後に向けての４分科会での提案を、幹部管理者の前で発表、助言を頂き、上下一体となった社員育成に結びつけます。
ちなみに分科会テーマは、絶対ミス無しの業務体制づくりの指導法、ＳＯＰ（作業標準書）遵守の指導法、若手部下の指導法、自らの指導力強化の啓発法としました。

②熟練者のエバーフレッシュ研修　　１日　３カ所

続けている５５才役職定年者への存在感づくり研修。６０才まで、その後６５才までの再雇用制度をどう生かして企業貢献するか。その貢献力はいつまでも生き生きと（エバーフレッシュ）存在感ある自分となります。
熟練者の強み、後継者育成、将来に向けた居場所づくり（専門力、特技、社会活動・・）を柱に、講義、指導演習、デスを組み入れる。先方様での１日研修と組みあわせてのプログラム。時を反映してか、６５才までの活躍舞台を現企業での思いは高まりつつあります。
　とかく熟練者、再雇用者、役職定年者のモチベーションがどうのこうのと悲観的意味づけが多いが、そうではありません。皆意欲は高い。どうその条件をいかすかが・・と毎度思います。そのために尽力しています。

③指定管理者団体の職員研修１日コース

市の指定管理者としての財団。三社の協働関係をどう構築するかの３社選出の職員による研修。
ポイントは利用者満足を三社一体となっての接客、環境の整えその軸はコミュニケーションの活性化。三社社員の初交流をいかしたグループワーク、話し合いを取り入れ提案事項は今後の活躍指針として共有化へと結びづけました。
互いに知人関係ができ今後の協力体制は親しさの連携が取れると好評。追加研修である。

④市商工振興支援事業の一環としての中堅社員研修　　２日間コース

生産調整の厳しい企業状況、その支援研修としての実施。市内企業７社からの受講者を得て２日間。
製造業でのコア社員としてのあり方、上役補佐、実績形成型活躍法、リーダーシップ、後輩育成、問題解決力、自己啓発法等々指導。各社のＰＲも入れ込み、今後の地域の人脈づくりにつなげました。
来るときよりも、帰るときの身体からほとばしるエネルギーが印象的だった。類する研修を経済団体、単独企業での実施を是非と願います。

◆研修企画例

研修コース
上司力を高める指導力アップ研修　「指導成果は上司の実績を決める」

■ネライ

忙しがる上司はそこから脱することはできず、実績形成も高まらない。なぜなら部下力によって上司は成り立っているからです。従ってどうしても育成を怠ることはできない。部下にとっても上司は選べない、しかし上司によって変えられる事が現実。
　どう指導力を高めるか、その推進の仕方、指導スキルを磨くことを求める上司のために実施する研修です。特に小企業での縁戚関係の指導法にも着目しました。

■研修内容

＜１＞上司の活躍と部下育成の重要性
＜２＞部下育成は自分のため
＜３＞指導力の５条件
＜４＞人材から人財に育て上げる指導の管理サイクル
＜５＞忙しいときでも日常できる指導機会をいかした指導法
＜６＞わからせる指導、納得する指導のスキルアップ
＜７＞指導場面での、聴解力の施し方
＜８＞新入社員の計画的育成と指導実践の留意ポイント
＜９＞ほめ方、叱り方の上手なスキル
＜１０＞縁戚者の指導はこうすればよい
＜１１＞指導者としての人物的影響力の高め方
＜１２＞指導の模擬実践の体験
以　上

少人数でもＯＫ。経済団体主催にも対応します。実施条件（予定時間、対象等）により内容はチョイスしてオリジナル企画といたします。

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