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顧客満足の人気コラム一覧 (1〜11件)11件

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基幹業務システムに関する基本用語

・・ip Management):顧客満足度を向上させるために、顧客との関係を構築することに力点を置く経営手法のこと。顧客情報管理、顧客関係構築、単に顧客管理と訳される場合もある。大量生産大量消費を前提としたマ・・・

PDCAサイクルを用いて業務改善と売上げアップを図る

・・」を明確にし、それに基づいて、顧客満足の追求や人材の育成といった重要なテーマとの因果関係を明らかにして、バランスの良い目標設定をすることが非常に重要だと弊所は考えます。このような問題に対して、効果的な取り組・・・

ひと言のプレゼントの勧め

・・ことが目的の一番です。そこから顧客満足、会社の発展があります。かつてはパート、契約制度がありましたが現在は全て正社員。皆身分は同じ。それだけ心を一つにした働く集団なのです。だから「話し合い、耳を傾け、承認し・・・

■何でもいいから一番を目指すことが大切!

・・」 「販売台数地域1位」 「顧客満足度1位」などが代表的なものです。 また、商品や会社だけでなく個人にも当てはまります。 「挨傘番」「元気1番」「明るさ1番」「笑顔1番」「整理整頓1番」 「プレゼン1・・・

非製造業の革新的サービスとは?2 類型1 ビジネスコンテン …

・・のです。 その目的と効果は「顧客満足度を上げる」というものです。 しかし、昨今の市場、および、補助金申請の競争度合いではそれでは足りないのです。 「顧客満足・・・

業務実績

・・業員接客技術向上、マナー改善、顧客満足度向上、店舗改善(陳列{OP)プラスチック真空成型製造業生産管理、生産計画、生産データ活用方防E分析ゝS推進印刷機械製造業生産効率向上、コストダウン(単品毎の原価計算)・・・

不動産特化のホームページを作成する上での心構えに関して

・・す。 CSとは顧客満足度です。 私の場合、営業時にこのCSはよく頭の中に思い浮かべてます。 逆に、このCSのストーリーが思い描けなければ、 お断りをしています・・・

【飲食店の飲み放題の変化の予感】制限時間内にお酒が飲めるだ …

・・み放題メニューに入っています。顧客満足度は上がっているように見えますが果たしてどうでしょうか? もういろんな飲み放題をお客様は経験されています。その中で、どのような店を選ばれるでしょうか?・・・

魅力的な事業展開

・・; ディズニーの好調を、その顧客満足度の高いサービスに置く説も多く聞かれますが、他のテーマパークが、絶対に勝てない根本は、幼少期から頭脳に叩き込まれた「ディズニーキャラクターの活躍」であり「ディズニー楽し・・・

人事評価制度での評価時の留意点

・・を下すことを言います。例えば「顧客満足度が高ければ対人折衝もよくできているはずだ」「対人折衝がよければ、コミュニケーションもよいはずだ」「リーダーシップが強いのだから現場指導力もあるはずだ」というように、評・・・

女性視点な飲食店のトイレとは?

・・の印象だ。清潔で快適なといれは顧客満足度を高めるのに欠かせない。中小の飲食店を対象に集客への影響力やノウハウを説明しながら、リフォームを推進しているのが住設機器メーカー大手のTOTOだ。TOTOが20〜60・・・

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