顧客満足　人気ビジネスコラム一覧（0～件）11件 |　経営MAGAZINE

顧客満足の人気コラム一覧（1～11件）11件

・・の印象だ。清潔で快適なといれは顧客満足度を高めるのに欠かせない。中小の飲食店を対象に集客への影響力やノウハウを説明しながら、リフォームを推進しているのが住設機器メーカー大手のＴＯＴＯだ。ＴＯＴＯが２０～６０・・・

・・」を明確にし、それに基づいて、顧客満足の追求や人材の育成といった重要なテーマとの因果関係を明らかにして、バランスの良い目標設定をすることが非常に重要だと弊所は考えます。このような問題に対して、効果的な取り組・・・

・・ip Management）：顧客満足度を向上させるために、顧客との関係を構築することに力点を置く経営手法のこと。顧客情報管理、顧客関係構築、単に顧客管理と訳される場合もある。大量生産大量消費を前提としたマ・・・

・・ことが目的の一番です。そこから顧客満足、会社の発展があります。かつてはパート、契約制度がありましたが現在は全て正社員。皆身分は同じ。それだけ心を一つにした働く集団なのです。だから「話し合い、耳を傾け、承認し・・・

・・; ディズニーの好調を、その顧客満足度の高いサービスに置く説も多く聞かれますが、他のテーマパークが、絶対に勝てない根本は、幼少期から頭脳に叩き込まれた「ディズニーキャラクターの活躍」であり「ディズニー楽し・・・

・・を下すことを言います。例えば「顧客満足度が高ければ対人折衝もよくできているはずだ」「対人折衝がよければ、コミュニケーションもよいはずだ」「リーダーシップが強いのだから現場指導力もあるはずだ」というように、評・・・

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