◆対話こそが人材育成機能◆

情熱思考に目覚める時〜セルフコーチングのススメ〜

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□□ ◆対話こそが人材育成機能◆

職場から対話が失われ、
上司と部下を中心とした職場での意思疎通が不足することで、
従来は職場が担ってきた「人材育成機能」が弱ってしまった。

その結果、現場の「やり抜く力」が低下したのである。

(現場の「やり抜く力」 内海政嘉著 日刊工業新聞社)

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では、なぜ「対話」が失われてしまったのか?

筆者は言う。

一つ目は、仕事に対する「価値観」の変化で、
お互いの考え方が理解できなくなった。

二つ目は、雇用方針の変化(終身雇用や年功序列が成果主義に)により、
組織の一体感が失われるとともに、社員が疲弊が増している。

三つ目は、経営者の身勝手とも受け止められない人員削減により、
会社への不振が増大した。

これらの原因には、現在の時代の変化という中での企業が存続していく為に
止(や)むを得ず打ち出したものもあるだろうが、
このような中、企業で今までにあった対話がなくなってきたといっていいだろう。

では、どうするのか?

企業でのマネージャーやリーダーは、
今まで以上に「対話」を意識して行なうことが必要であろうし、

また企業自体も、「対話」の為の新しい会議や
マンツーマンミーティングの場を作るべきであろう。

ここ10年、コーチングがスポットを浴びるようになってきたのは、
その理由であろう。

但し、もちろん形だけの対話など何の意味も成さない。
お互いが本音で話し合える場作りこそが重要である。

そして、それこそが、企業における「人材育成機能」になりうるということであろう。

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■青木 毅プロフィール 1955年 生まれ。大学卒後、飲食業・サービス業・不動産業を経験。 1983年 米国個人能力開発組織代理店入社。1984年〜1988年の5年間で日本代理店150社セ−ルスマン1000名以上の中でセールスマン部門累計1位。専務取 …

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